Den Skyldige, waarin een politieagent per telefoon een ontvoerde vrouw probeert te helpen, gaat over het oerthema van schuld en boete. Maar de film kijkt ook verder — hij raakt iets primairs in ons, en dat is het verlangen naar verlossing.
Dit stuk is volledig vrij van spoilers.
In de meldkamer van een politiebureau ergens in Denemarken is agent Asger Holm bezig met de laatste twee uren van de nachtdienst. Hij kan geen kant op in de afgesloten ruimte waar hij met een stuk of vijf collega's telefoontjes beantwoordt van mensen die in nood verkeren.
Asger maakt korte metten met de meeste bellers. Een gek die in paniek raakt na het slikken van speed. Of een dronken vrouw die haar knie heeft geschaafd na van haar fiets te zijn gevallen.
Maar dan krijgt hij Iben aan de lijn, een vrouw die door paniek bevangen vertelt dat ze in een bestelbusje op de snelweg zit; ze is ontvoerd; en de dader is haar man Michael. Omdat Michael niet mag weten dat ze de politie heeft gebeld, dat ze dus Asger aan de lijn heeft, doet Iben alsof ze met haar dochtertje praat.
Ondertussen zorgt Asger ervoor dat het politieapparaat in beweging komt: surveillancewagens racen naar een mogelijke locatie op de snelweg en agenten worden naar het huis van Iben en Michael gestuurd, waar het dochtertje en ook haar babybroertje alleen zijn.
Tekst loopt door onder de video.